DEVOLUCIONES: Hacemos que tu satisfacción sea nuestra prioridad

En PERFUMES OMAR , nos preocupamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra posible. Si alguna vez necesitas devolver un artículo, estamos aquí para facilitarlo. Nuestra política de devolución es simple y justa, diseñada para brindarte tranquilidad.

Plazo de devolución de 14 días Tu satisfacción es importante para nosotros. Por eso, ofrecemos un plazo de devolución de 14 días a partir de la fecha de compra. Después de este período, lamentablemente, no podemos ofrecer reembolsos ni cambios.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución, necesitamos que nos envíen un correo electrónico a devoluciones@perfumesomar.com
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el artículo que devolvió.
También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original,

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no recibió un reembolso, primero revise de nuevo su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la empresa de su tarjeta de crédito. Puede demorar algún tiempo antes de que su reembolso se vea reflejado de
manera oficial.

Después, contacte a su banco. A menudo es necesario un tiempo de procesamiento antes de poder ver reflejado un reembolso.
Si ya hizo todo lo anterior y aún no recibió su reembolso, puede contactarnos escribiendo a info@perfumesomar.com

Los perfumes en oferta no se pueden reembolsar.

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal.

Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo
de envío de la devolución se deducirá de su reembolso.

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo:

devoluciones@perfumesomar.com y envíe su artículo a: Calle de los Panaderos 19 , Madrid, Morata de Tajuña, 28530, España.

La devolución monetaria se realizará mediante el mismo método de pago escogido por el cliente.
La devolución del importe se hará en el plazo máximo de 20 días desde el desistimiento o la devolución. Tenga en cuenta que los gastos de envío del pedido no le serán reintegrados.

*IMPORTANTE: Si se le han REGALADO los gastos de envío al superar los 90€ pero usted devuelve el pedido o parte de el y ya no supera los 90€, los gastos de envío regalados iniciales se le restarán en la devolución, ya que no se ha quedado dicho pedido!

Puede comunicarnos también la devolución a través de:
Teléfono: 671943003
Horario de 10:00 A 18.00
Email: devoluciones@perfumesomar.com